Điều Khoản và Điều Kiện MOK365

Trang web mok365 tại địa chỉ mok365.bet là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi MOK365 Entertainment. Toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng trên trang web này đều chịu sự điều chỉnh của bộ điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản").

Những điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại mok365, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, trò chơi slot, poker và tất cả các hình thức giải trí khác có trên nền tảng.

mok365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

• Dịch vụ mok365 chỉ dành cho cá nhân, không dành cho pháp nhân hay tổ chức.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương khi tham gia cá cược trực tuyến.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
• Nếu có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại mok365, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. mok365 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung nếu cần.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản đang hoạt động tại mok365. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do gì đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Bạn không được chia sẻ, cho mượn hay chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, kể cả trong trường hợp bạn cho rằng tài khoản bị truy cập trái phép.
• Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mok365 nếu phát hiện tài khoản bị đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• mok365 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, hoặc có hành vi vi phạm điều khoản.
• Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

mok365 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo quá trình nạp và rút tiền diễn ra nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất có thể cho người chơi.

Tất cả giao dịch tài chính tại mok365 được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Các giới hạn tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

• MoMo, ZaloPay, ViettelPay: Xử lý tức thì, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Internet Banking: Hỗ trợ tất cả ngân hàng nội địa tại Việt Nam, thời gian xử lý từ 1–5 phút trong giờ hành chính.
• Thẻ cào điện thoại: Hỗ trợ Viettel, Mobifone, Vinaphone với tỷ lệ quy đổi được niêm yết rõ ràng.
• Rút tiền thông thường hoàn thành trong 5–15 phút. Thành viên VIP Bạch Kim và Kim Cương được rút tức thì không cần chờ duyệt thủ công.
• mok365 không thu phí giao dịch với người chơi. Các phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận vào tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ đã được xác minh. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Tất cả các giao dịch cược được đặt trên nền tảng mok365 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện/trò chơi được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược. Giới hạn này có thể thay đổi tùy từng sự kiện và thị trường.
• mok365 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay kết quả sự kiện bị tranh chấp bởi ban tổ chức.
• Các kèo cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu có thẩm quyền. mok365 không chịu trách nhiệm với bất kỳ sai sót nào từ nguồn cung cấp dữ liệu bên thứ ba.
• Trong trò chơi Live Casino, kết quả được xác định trực tiếp tại bàn chơi có dealer thật. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
• mok365 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập cho các trò chơi slot và trò chơi số. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động từ bên ngoài.
• Trong trường hợp mất kết nối internet giữa chừng khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động lưu trạng thái và tiếp tục khi kết nối được khôi phục. mok365 không hoàn tiền cho việc mất kết nối do phía người dùng.

mok365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.

• Mọi ưu đãi khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh thành công. Tài khoản chưa xác minh sẽ không đủ điều kiện nhận thưởng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• mok365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, mok365 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tự động hóa việc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả tại bàn Live Casino.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có chủ đích để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng mok365 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược thay mặt người khác dưới mọi hình thức.
• Đăng hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, thù địch hay quấy rối người dùng khác qua các kênh truyền thông của mok365.

mok365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của tất cả người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• mok365 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mok365.
• mok365 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của mok365.

mok365 coi việc bảo vệ sức khỏe và phúc lợi của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình.

• Nếu bạn cảm thấy mình đang cờ bạc vượt quá khả năng tài chính, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mok365 để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn.
• Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian tự loại trừ đã đăng ký.
• Nghiêm cấm mọi hành động tiếp thị trực tiếp đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của mok365.

mok365 cung cấp nền tảng ở trạng thái "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa bảo mật.

• mok365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, mok365 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn lại số tiền cược gốc.
• mok365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của mok365 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.

mok365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ mok365 sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày có hiệu lực.